“没想到不动产登记中心的办事效率这么高，感谢你们为企业提供的贴心服务，解决了我们的大困难。”某企业负责人捧着崭新的不动产证书表达着感激之情。

近日，岱岳区某企业来到泰安市不动产登记和交易中心岱岳分中心，因贷款急需将两处坐落位置的房产证和土地证换发为不动产权证书。此时已经临近下班时间，且由于该企业所带换证材料不全，本着为企业着想，解企业所急，岱岳分中心立即启动绿色通道，派专人跟进，由企业专窗进行容缺受理，权籍、登记受理、审核登簿、发证等相关岗位一起联动，不到30分钟便办理完成。

近年来，泰安市不动产登记和交易中心持续优化营商环境，全力做好要素保障，深化“助企纾困”服务民生工作。一是开展交地即办证。实行用地项目跟踪工作机制，建立全市范围的“交地即办证”项目台账进度表，提前对接企业，全程跟踪服务。二是在各大厅设立企业服务专窗。为企业办理不动产登记业务开辟绿色通道，提供“一对一”精准化服务，惠企政策“免申即享”，业务实现“即受即办、全程帮办、即办即走”。缺少非关键性材料或者非关键性材料存在问题的，可容缺受理先行办理业务，申请人在承诺时限内补齐材料即可。三是小微企业免收登记费。采取告知承诺的方式由企业出具小微企业承诺书，可免收登记费。2022年仅岱岳分中心就为270余家小微企业减免登记费80余万元。四是建立企业回访制度。对办事企业建立样本台账，通过上门座谈、电话回访等形式定期与企业联系，倾听企业诉求，做好全过程要素保障，以实实在在的行动让企业享受便利服务。

                              （供稿：市不动产登记和交易中心岱岳分中心 焦成林）