各县、市、区人民政府，各功能区管委，市直各部门、单位：

根据国务院办公厅和省政府办公厅关于政府网站与政务新媒体检查、监管工作的有关要求，市政府办公室开展了2022年第一季度政府网站和政务新媒体检查工作。现将有关情况通报如下：

一、总体情况

本季度共检查政府网站51个、政务新媒体454个。从检查结果看，各级各部门强化备案管理、内容建设、安全保障等工作，政府网站和政务新媒体建设管理工作更加规范，政务服务效能进一步提升。

一是加大宣传力度，优化营商环境。市人防办围绕全市优化营商环境总体部署要求，充分发挥网站和政务新媒体作用，新增人防部门优化营商环境专栏，在专栏上公开3部热线电话，及时宣传推介人防建设领域制定出台的政策措施、公众关注的热点问题；肥城市政府对门户网站进行了改版升级，将高频事项、通办事项、“一窗通”“一业一证”等各类企业和群众关切度高、申报率高的服务事项突出显示，方便企业群众，助力优化营商环境；市国资委在官方网站“企事业名录”“优化营商环境”等栏目及时发布更新便民惠企信息40余条，助力营商环境持续优化。

二是强化信息更新，提升服务质效。市医保局以“网站+政务新媒体”结合模式，打好政策宣传“组合拳”。依托网站、政务新媒体精心设计具有部门特色的医保政策解读栏目，运用文字、图画、音频等形式进行政策解读，利于市民便捷、快速了解政策信息，增强政策解读的传播力和影响力；市住房公积金中心利用官方网站和微信公众号积极推送政策解读、业务操作指南等文件，切实提高缴存单位及职工便利度、满意度；市房产管理服务中心在官网开设“住有所居，房暖万家”专题专栏，充分展示住房领域“我为群众办实事”工作成果。

三是创新服务模式，突出应用实效。泰安市人社局依托官方新媒体，深入开展“政策畅通行”试点工作和典型宣传工作，从企业、高校、社区、人才和居民5个层面，对人社业务进行全面梳理并形成《政策新编》，在新媒体设立“政策新解”栏目，进行全方位宣传解读。同时，依托新媒体大力开展典型宣传，制作推出《东姐》《家》等人社干部风采微视频，评选全市最美人社干部12名；宁阳县政府把政务新媒体作为建设“大强富美安”社会主义现代化新宁阳传播平台，持续抓好新媒体建设、应用、管理，筑牢网络意识形态阵地；市农业农村局充分利用泰安农业信息网、微信公众号“泰安农业”等平台，及时发布农业相关政策、技术意见和工作举措，播放技术指导视频，宣传典型经验做法，提供在线技术服务，为全市农业发展提供坚实支撑。

四是加强组织领导，优化运营管理。市应急管理局坚持把文明网站创建作为重要任务，主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，全体人员共同抓，做到活动有方案、年度有计划、季度有评比、半年有小结、年度有总结；市行政审批服务局每周调度各科室信息公开发布情况，每半年通报各科室信息稿件报送和采用情况，充分调动各科室工作积极性、主动性；市住建局官方微博、微信、今日头条等新媒体，集中展现全市住建领域的亮点和成绩，及时主动向社会提供便捷、高效的公开服务，使其成为社会公众便捷、全面获取重点政府信息的权威渠道。

二、存在问题

从检查情况看，个别政府网站和政务新媒体存在领导重视程度不够、信息发布保障机制不健全、有关监管要求落实不到位等问题。“徂汶景区河湖长制”微信订阅号等13个政务新媒体内容更新不及时；“北集坡脚步” 微信订阅号等4个政务新媒体互动性差。

三、工作要求

一是落实主体责任。各政府网站和政务新媒体开办单位要严格落实主办责任，做好内容更新和日常巡查工作，对发现的问题要立行立改，杜绝久拖不改或重复出现等问题。请存在问题单位将整改落实情况（盖章扫描件）于3月28日前发送至邮箱（dsjwzhxxk@ta.shandong.cn）。

二是加强运维管理。各级各部门要严格落实政务新媒体备案制度和日常运维管理，内容更新和维护工作要做到专人负责，杜绝出现因信息内容发布不当而产生负面舆情。

三是注重典型引领。各级各部门要注重引导政务新媒体开办单位增强信息内容策划水平、提高办事服务便捷度、提升互动交流水平，着力打造精品账号，并做好宣传推介。

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联系人：屈桥梁、卢凡，电话：6990116，6990117

泰安市人民政府办公室

2022年3月21日