我代表市金融办就政务服务工作向市委、市政府和全市人民、社会各界作如下承诺：

　　1.政务公开。我单位所有政务服务事项严格按照“十公开”要求，将设立依据、申报材料、承诺时限、办理程序等，向社会全部公开，主动接受群众监督。

　　2.规范办理。认真落实首问负责、一次性告知、限时办结、责任追究等制度，推行一窗式服务、提前介入、预约服务、上门服务、延时服务等举措，最大限度方便群众企业办事。

　　3.提速增效。按照“全省最快、全国领先”要求，所有事项在承诺时限内立即办理、限时办结。将我单位所有政务服务事项的申请材料、办理环节、办理时限压缩至最低。（1）企业上市需要确认事项，材料齐全、县市区或泰安高新区和市相关部门出具确认意见、市金融办代市政府起草请示并经市政府同意后，3个工作日内报省金融办。（2）融资性担保机构、小额贷款公司、民间资本管理公司、民间融资登记服务公司设立与变更的报审事项，材料齐全、经县市区地方金融监管局初审后，7个工作日内完成审批或报省地方金融监管局审批。（3）对取得交易业务许可开展权益类交易或者介于现货与期货之间的大宗商品交易场所变更事项受理与辅导事项，材料齐全、在经县级地方金融监管局核实辅导后，7个工作日内报省地方金融监管局审批。（4）申请交易业务许可受理与辅导事项，材料齐全、经县市区地方金融监管局核实辅导、县市区政府出具风险承诺函后，7个工作日内报省地方金融监管局审批。

　　4.服务纪律。全面推行最多跑一次改革，加强责任追究，坚决不让企业、群众多头跑，坚决杜绝不作为、乱作为、慢作为，坚决消除和庸政、懒政、怠政以及“吃拿卡要”等现象的发生。

　　下一步，我单位将按照省、市深化放管服改革最新要求，进一步精简审批事项，压缩审批时限，提高行政效能，为经济社会发展提供更加优质高效的服务。

　　以上承诺敬请全市人民监督。

　　咨询服务电话：6999155 监督投诉电话：6993295

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　　单 位：市金融办 承诺人：任树凯

　　市金融办政务服务事项办理时限承诺表